LIVRAISON / FRAIS DE PORT

Les commandes sont traitées sous 72h du lundi au vendredi. (ce délais peut être plus long en cas de période de forte affluence ou pendant les vacances)

Envoi pour la France métropolitaine
Le délai de livraison maximum est de 20 jours ouvrés après la validation de votre commande.
La livraison se fera par Laposte en colissimo.  Les frais de livraison comprenant l’emballage et les frais de port sont compris dans le prix affiché pour les envois en France Métropolitaine. 

Envoi pour les pays de l’UE et la suisse
La livraison se fera par Laposte en colissimo. Les frais sont calculés dans le panier en fonction du poids de ce dernier. Les frais d’envois comprennent les frais de port ainsi que l’emballage. Les délais de livraison dépendent du pays de livraison.
-panier entre 0 et 500 gr : frais de port 7,95 euros
-panier entre 500 gr et 1kg : frais de port 8,60 euros

Envoi pour les pays d’Outre Mer
La livraison se fera par Laposte en colissimo. Les frais sont calculés dans le panier en fonction du poids de ce dernier et de la zone d’expédition (Zone A ou B). Les frais d’envois comprennent les frais de port ainsi que l’emballage. Les délais de livraison dépendent du pays de livraison.
ZONE A : Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint Pierre et Miquelon, Saint Martin et Saint Barthélémy.
-panier entre 0 et 500 gr : frais de port 4,85 euros
-panier entre 500 gr et 1kg : frais de port 7,55 euros
ZONE B : Nouvelle Calédonie, Polynésie Française, Wallis et Futuna, Terres Australes et Antarctiques françaises.
-panier entre 0 et 500 gr : frais de port 6,95 euros
-panier entre 500 gr et 1kg : frais de port 10,45 euros

Pour toute livraison autre que France Métropolitaine, le client devra s’acquitter lui-même des éventuels taxes et droits de douane de son adresse de livraison. Je vous invite à vous renseigner sur les conditions d’entrées des articles dans votre pays avant de passer commande. Frénéthik, ne pourra être tenu responsable en d’immobilisation du produit à la frontière.

Je vous encourage à toujours contrôler le contenu du colis à la livraison et en présence du transporteur.
Frénéthik ne sera pas responsable en cas de retard de livraison, d’avarie (grève, cas de force majeure, intempéries..), ou de dommages liés au transport à partir du moment où le colis a été pris en charge par La Poste.

 

RÉTRACTATION

Tout acheteur et personne physique non professionnelle bénéficient, comme la loi le stipule, d’un délai de rétractation de 14 jours à compter du jour de livraison de leur commande. Les acheteurs peuvent retourner la commande au vendeur pour un échange ou un remboursement sans pénalité. Seuls restent à sa charge les frais de retour. Le remboursement se fera dans les 14 jours, sous réserve de la bonne réception du colis et que celui-ci ne soit pas détérioré.
N’hésitez pas à me contacter à tout moment dans le processus d’achat.

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